Αρχείο κατηγορίας Ενημερώσεις

ΕΠΕΙΓΟΝ – Προσοχή στην αλληλογραφία με συνημμένα αρχεία .doc/.xlsx

Καλημέρα σας,

Θα θέλαμε να επιστήσουμε την προσοχή των συνεργατών στα emails με συνημμένα αρχεία παντός μορφής αρχικά αλλά και .doc / .xlsx ειδικότερα.

Το τελευταίο χρονικό διάστημα έχει αυξηθεί η χρήση των spam emails με σκοπό την προσβολή των Η/Υ με ιούς / trojan που καταγράφουν την συμπεριφορά μας και ελέγχουν την χρήση μας τόσο σε επίπεδο αλληλογραφίας όσο και την συνολική χρήση για αλίευση οικονομικών δεδομένων.

Στη φαρέτρα των hackers έχουν μπει το τελευταίο χρονικό διάστημα τα αρχεία τύπου .doc και .xlsx, που μπορούν να εκτελέσουν μακροεντολές και να μολύνουν τον Η/Υ μας με ιούς.

Με τα δεδομένα που αποσπούν, στις περισσότερες περιπτώσεις οι κακόβουλοι χρήστες δεν επιτίθενται απευθείας σε εμάς, αλλά αντιγράφουν την χρήση μας και αξιοποιούν συνήθη paterns από τα emails μας, αποστέλλοντας στη συνέχεια emails σε πελάτες και γνωστούς και ζητώντας τους να τους κάνουν κάποια πληρωμή ή να δουν κάποιο συνημμένο αρχείο, διαδικασία που συνεχίζει την αλυσίδα των μολυσμένων υπολογιστών.

Χάρη σε αυτή τη εξέλιξη, στέλνουν emails στα Ελληνικά (που μέχρι σήμερα προδίδονταν καθώς ήταν δύσκολο να είναι σωστά συντακτικά) σε χρήστες που μας γνωρίζουν, αυξάνοντας τόσο το ποσοστό επιτυχίας της παραπλάνησης όσο και την πιθανότητα να δώσει το θύμα τα οικονομικά του στοιχεία.

Καθώς το αντικείμενο της εργασίας μας είναι τέτοιο, και η διαχείριση των δεδομένων πελατών καθημερινή μας υπόθεση, θα θέλαμε να σας επιστήσουμε την προσοχή ιδιαίτερα στα συνημμένα αρχεία. Ακόμα και αν το email έρχεται από κάποιον λογαριασμό που είναι γνωστός ή που μοιάζει γνωστός, εάν δεν αναμέναμε κάποιο έγγραφο από αυτόν τον αποστολέα οφείλουμε να το αντιμετωπίζουμε με ιδιαίτερη προσοχή και να το αναφέρουμε στο τεχνικό τμήμα, ενώ καλό θα ήταν να αποφεύγουμε να το ανοίξουμε μέχρι να πάρουμε τηλεφωνική επιβεβαίωση από τον αποστολέα πως το έστειλε ο ίδιος.

ΕΠΕΙΓΟΝ: Επικοινωνία πελατών για ISO

Καλημέρα σε όλους,

Στα πλαίσια εφαρμογής του ISO από την εταιρεία μας έχει γίνει αποστολή ενός σύντομου ερωτηματολογίου 10 ερωτήσεων στους πελάτες μας για εκτίμηση της ποιότητας των υπηρεσιών μας.

Έχει σταλεί με email σε περίπου 250 πελάτες, 1 email για κάθε πελάτη.  Ακόμη και αν η εταιρεία είναι όμιλος και οι επιχειρηματίες είναι περισσότεροι από ένας, το email που έχει σταλεί είναι ένα γιατί θεωρείται ένας πελάτης.

Δεδομένης της μικρής απόκρισης που υπάρχει θα ήθελα την βοήθεια σας στο θέμα αυτό.

Παρακαλώ να επικοινωνήσετε την Δευτέρα μετά τις 11:00 με τους πελάτες που εμφανίζονται στο συνημμένο αρχείο και δεν έχουν ακόμη απαντήσει.  Στην φάση αυτή επικοινωνήστε ΜΟΝΟ με τους πελάτες που έχετε αρκετή άνεση στην επικοινωνία και όχι με όλους.  Στο αρχείο excel χρησιμοποιήστε το φίλτρο για να δείτε ποιοι από τους πελάτες σας έχουν λάβει ερωτηματολόγια και στο τέλος του κειμένου εμφανίζονται αυτοί που έχουν απαντήσει ως σήμερα και δεν θα ενοχληθούν.

Τέλος αναμένω από όλους σας την Δευτέρα και έως τις 14:00 ενημερωτικό email σχετικά με την ολοκλήρωση της παραπάνω επικοινωνίας, που θα περιέχει και απλή καταγραφή των πελατών που συζητήσατε το θέμα.

Ευχαριστώ και καλό ΣΚ σε όλους.

ISO-ΠΕΛΑΤΕΣ-ΑΡΧΕΙΟ EMAIL 9.2017

Πελάτες που έχουν απαντήσει έως 30/9/2017
Όνομα Email
ΚΟΥΤΡΟΥΜΠΗΣ ΔΗΜΗΤΡΗΣ [email protected]
Αλέξανδρος Βαρελάς [email protected]
ΜΠΑΜΠΗΣ ΣΑΜΙΟΣ [email protected]
Άγης Τσαχαγέας [email protected]
Julie Roumelioti [email protected]
Άγγελος Βαρδάκης [email protected]
ΝΤΑΛΛΑΡΗΣ ΝΙΚΟΛΑΟΣ [email protected]
Νικόλας Νικολαΐδης [email protected]
Ηλιας Αντωνιου [email protected]
ΙΩΑΝΝΗΣ ΚΑΝΕΛΛΟΠΟΥΛΟΣ [email protected]
ΠΑΠΑΜΑΤΘΑΙΟΥ ΔΗΜΗΤΡΙΟΣ [email protected]
Ευαγγελία Ρούσσου [email protected]
Κόντος Βασίλειος [email protected]

Έλεγχος υποχρέωσης απογραφής στο ΓΕΜΗ ατομικών επιχειρήσεων και προσωπικών εταιρειών (ΟΕ-ΕΕ)

Όλοι οι συνεργάτες αφού μελετήσουν το συνημμένο ενημερωτικό αρχείο να εξετάσουν την ανάγκη απογραφής στο ΓΕΜΗ και υποβολής του αποδεικτικού κατάθεσης της φορολογικής δήλωσης.

ΑΡΤΙΟΝ-ΥΠΟΧΡΕΕΣ ΑΤΟΜΙΚΕΣ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗΣΕΙΣ ΓΙΑ ΕΓΓΡΑΦΗ ΣΤΟ ΓΕΜΗ